bak44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ মূল সংজ্ঞাসমূহ

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলো নিচে বর্ণিত অর্থ বহন করে:

• প্ল্যাটফর্ম: bak44-এর ওয়েবসাইট (bak44.cam) এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা ডিজিটাল পরিষেবা।
• সদস্য / ব্যবহারকারী: যে কোনো ব্যক্তি যিনি bak44-এ নিবন্ধন করেছেন এবং প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি সদস্যের জন্য নির্ধারিত একক ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• বোনাস: bak44 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক আর্থিক সুবিধা, ফ্রি স্পিন বা পুরস্কার।
• রিয়েল মানি: সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা করা প্রকৃত বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳)।
• বেটিং / ওয়েজার: যেকোনো গেম বা ইভেন্টে অর্থ বাজি রাখার কার্যক্রম।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য করতে যে পরিমাণ বেটিং করতে হবে তার শর্ত।
• KYC: Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

২ নিবন্ধনের যোগ্যতা

bak44-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে একজন সদস্যকে নিম্নলিখিত শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (২১+ বয়সের জন্য প্রযোজ্য)।
• সদস্যকে তাঁর নিজ দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং-এ অংশগ্রহণের যোগ্য হতে হবে।
• একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• সদস্যকে অবশ্যই নিজের নামে একটি বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

২.২ KYC পরিচয় যাচাইকরণ

bak44 সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্ম বজায় রাখতে KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের পূর্বে বা প্রয়োজন বোধ করলে আমরা নিম্নলিখিত নথিপত্র চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট কপি।
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (স্ক্রিনশট বা ব্যাংক বিবৃতি)।
• ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিল বা সরকারি দলিল।

সদস্য চাওয়া নথিপত্র প্রদান করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়িভাবে স্থগিত রাখার অধিকার bak44 সংরক্ষণ করে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি সদস্য তাঁর অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। নিচের বিষয়গুলো কঠোরভাবে অনুসরণ করা প্রয়োজন:

• পাসওয়ার্ড শক্তিশালী, অনন্য এবং তৃতীয় কোনো ব্যক্তির সাথে অবশ্যই শেয়ার না করা।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইনের পর অবশ্যই লগআউট করা।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্টে জানানো।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা অন্য কোনো ব্যক্তিকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩.২ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

কোনো অ্যাকাউন্টে টানা ১২ মাস কোনো লগইন বা আর্থিক কার্যক্রম না থাকলে সেটি "নিষ্ক্রিয়" হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে বোনাস ব্যালেন্স শূন্য হয়ে যেতে পারে। তবে জমা করা রিয়েল মানি সুরক্ষিত থাকবে এবং সদস্য যেকোনো সময় পুনরায় লগইন করে তা উত্তোলন করতে পারবেন।

৪ জমার নিয়মাবলী

bak44-এ অর্থ জমা দিতে নিম্নলিখিত পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমা শুধুমাত্র সদস্যের নিজ নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে গ্রহণযোগ্য।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের জমা প্রত্যাখ্যাত বা ফেরত দেওয়া হতে পারে।
• জমা প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে তাৎক্ষণিকভাবে (বা স্বল্প সময়ের মধ্যে) যুক্ত হবে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলন সংক্রান্ত মূল বিধিমালা নিম্নরূপ:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• স্বাভাবিক উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: ১ ঘণ্টার মধ্যে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রেরণ করা হবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল (যখন প্রযোজ্য)।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার bak44 সংরক্ষণ করে।
• একই দিনে একাধিক উত্তোলন অনুরোধ করা যাবে, তবে প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে প্রক্রিয়া হবে।
• বোনাস সংক্রান্ত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে ওই অংশ উত্তোলন করা যাবে না।

৫ ওয়েলকাম বোনাস শর্তাবলী

bak44 নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। এই বোনাস গ্রহণ ও ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ (10x) বেটিং সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস শুধুমাত্র প্রথম জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — প্রতিটি সদস্য মাত্র একবার এই বোনাস পাবেন।
• বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের পর বোনাস উত্তোলনযোগ্য হবে।

৫.২ সাধারণ প্রমোশন বিধিমালা

প্রতিটি প্রমোশন বা অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে। সাধারণভাবে নিম্নলিখিত বিধিমালা সকল প্রমোশনে প্রযোজ্য:

• একটি প্রমোশন একবারের বেশি দাবি করা যাবে না (যদি না স্পষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ থাকে)।
• একই আবাসিক ঠিকানা, একই IP ঠিকানা বা একই ডিভাইস থেকে পরিচালিত একাধিক অ্যাকাউন্টকে একটি পরিবার হিসেবে বিবেচনা করে বোনাস সীমিত করা হতে পারে।
• কোনো প্রমোশনের ব্যত্যয় বা অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জয় বাতিল করার অধিকার bak44 সংরক্ষণ করে।
• bak44 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

bak44-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। প্রতিটি স্তরের জন্য সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক হার নিম্নরূপ:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া সদস্যের গেমিং কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযুক্ততার ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। ক্যাশব্যাক স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হবে এবং এর নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য হবে।

৬ ফেয়ার প্লে নীতিমালা

bak44 একটি স্বচ্ছ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে বিশ্বাসযোগ্য গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ব্যবহার করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming সহ বিশ্বমানের প্রদানকারীদের গেম পাওয়া যায়।

• সকল গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• গেমিং সফটওয়্যারে কোনো কারচুপি বা ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত বা ভুল হলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করার অধিকার bak44 সংরক্ষণ করে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত জয়ের পরিমাণ ভুল হলে সঠিক পরিমাণই প্রদান করা হবে।

৬.২ বেটিং সীমাবদ্ধতা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। bak44 যেকোনো সদস্যের জন্য বেটিং সীমা নির্ধারণ বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে, বিশেষত অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রমসমূহ

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা পরিচালনার চেষ্টা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার — "বোনাস হান্টিং" বা সমন্বিত বেটিং পদ্ধতি ব্যবহার করে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ।
• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক করার বা দুর্বলতা ব্যবহারের চেষ্টা।
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কোনো কৃত্রিম সহায়তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, হুমকি বা অসৎ আচরণ।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

bak44 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা আমাদের সদস্যদের সুরক্ষার জন্য নিম্নলিখিত সরঞ্জাম সরবরাহ করি:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বিরত রাখার অনুরোধ।
• বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত অ্যাক্টিভিটি স্মরণ করিয়ে দেওয়ার সুবিধা।

এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

৮.২ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি bak44 ব্যবহার করতে পারবেন না। অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্করা যাতে এই প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে না পারে সেজন্য পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দিলে সদস্যপদ বাতিল করা হবে।

৯ তথ্য সুরক্ষা

bak44 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

• পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে (পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী, KYC সেবা প্রদানকারী)।
• বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে bak44 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে গেম ব্যাহত হওয়া।
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা লগইন তথ্য শেয়ার করার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• বাহ্যিক কারণ (যেমন ব্যাংকিং সিস্টেমের ত্রুটি) থেকে উদ্ভূত পেমেন্ট বিলম্ব।
• সদস্যের গেমিং কার্যক্রম থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতি।

তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সদস্যের অর্থ ক্ষতি হলে bak44 যথাযথ তদন্তের মাধ্যমে সমস্যা সমাধানে সর্বদা প্রস্তুত।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bak44 পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়িভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা নথিপত্র প্রদান।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণ।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ রিয়েল মানি ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) ফেরত দেওয়া হবে, তবে অনুসন্ধান সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অর্থ আটকে রাখা হতে পারে।

১১.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করে তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমস্যা সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• প্রথম ধাপ: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে অভিযোগ জানান।
• দ্বিতীয় ধাপ: ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান — [email protected]।
• তৃতীয় ধাপ: ইমেইলে অভিযোগ পাওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা আনুষ্ঠানিক প্রতিক্রিয়া জানাব।

আমরা সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় বিরোধ নিষ্পত্তি করতে বিশ্বাসী। গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে গেম প্রদানকারীর লগ ও সার্ভার ডেটা চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে।

১৩ শর্তাবলী সংশোধন

bak44 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিশের মাধ্যমে আগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১৩.২ যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা পরিষ্কারীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ

১৩.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একত্রে bak44 এবং সদস্যের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এই চুক্তির যেকোনো অংশ যদি আইনগতভাবে অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তবে বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

সর্বশেষ সংশোধন: জানুয়ারি ২০২৬ | © 2026 bak44. সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত।